Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales, resueltas.
Si necesita información adicional sobre su caso concreto, podemos comentarlo personalmente.
¿Qué hace MELE?
Supervisamos propiedades, coordinamos mantenimiento y proveedores, gestionamos incidencias y preparamos la vivienda cuando el propietario está lejos.
¿MELE es una inmobiliaria?
No. MELE se centra en Home & Property Management y en el cuidado operativo de propiedades privadas.
¿Con qué frecuencia se revisa la vivienda?
La frecuencia se define según la vivienda, el tiempo que permanece desocupada y el nivel de servicio acordado.
¿Qué ocurre si detectan una incidencia?
La documentamos, informamos al propietario y coordinamos los siguientes pasos según las autorizaciones acordadas.
¿Recibiré fotografías e informes?
Sí. La supervisión documentada forma parte central del servicio y se adapta al nivel de atención contratado.
¿Pueden trabajar con mis proveedores actuales?
Sí. Podemos coordinarlos y hacer seguimiento de sus trabajos cuando corresponda.
¿Pueden preparar la casa antes de mi llegada?
Sí. Podemos coordinar limpieza, habitaciones, compras, temperatura y otras necesidades previas a su llegada.
¿Se ocupan de la gestión con la aseguradora?
Documentamos la incidencia, la trasladamos a la aseguradora, coordinamos la intervención y hacemos seguimiento del siniestro hasta comprobar la reparación.
¿Cómo se calcula el precio?
Cada propuesta se adapta a la ubicación, el tamaño, la complejidad y la frecuencia de atención que requiere la propiedad.